Ultimo aggiornamento: 2 settembre 2026

1. DISPOSIZIONI GENERALI
Le presenti Condizioni Generali regolano l'accesso e l'utilizzo del sito web www.kodrostore.com (il "Sito Web") e l'acquisto dei prodotti offerti tramite il Sito Web.

Il Sito Web e i prodotti offerti tramite esso sono gestiti da:

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“KODRO”, “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a Platone, che opera con il marchio KODRO. “Cliente”, “tu” e “vostro” si riferiscono a qualsiasi persona che accede al Sito Web o acquista prodotti tramite il Sito Web.

Accedendo al Sito Web, effettuando un ordine o acquistando prodotti tramite il Sito Web, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni Generali.

Le presenti Condizioni Generali si applicano ai consumatori e ai clienti che acquistano prodotti per uso personale e non per la rivendita o altri scopi commerciali.

2. MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI
KODRO si riserva il diritto di modificare o aggiornare le presenti Condizioni Generali di volta in volta.

Eventuali modifiche saranno pubblicate sul Sito Web. La versione delle Condizioni Generali applicabile a un ordine è quella in vigore al momento dell'ordine, salvo diversamente previsto dalla legge applicabile.

Le modifiche alle presenti Condizioni Generali non avranno effetto sugli ordini già accettati da KODRO.

3. PRODOTTI E INFORMAZIONI SUI PRODOTTI
KODRO si impegna a garantire che le descrizioni dei prodotti, le immagini, i colori, le dimensioni, i materiali e le altre informazioni visualizzate sul Sito Web siano accurate e aggiornate.

I colori e l'aspetto visivo possono variare a seconda del dispositivo del cliente, delle impostazioni dello schermo e di altri fattori tecnici. Lievi differenze di aspetto, consistenza o colore che non influiscono sostanzialmente sulle caratteristiche del prodotto non costituiscono un difetto.

KODRO si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le informazioni sui prodotti, la disponibilità, le specifiche e i prezzi. Tali modifiche non avranno effetto sugli ordini già accettati da KODRO.

Tutti i prodotti offerti tramite il Sito Web sono soggetti a disponibilità.

4. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti disponibili sul Sito Web, inclusi a titolo esemplificativo fotografie, immagini, video, grafica, loghi, marchi, design dei prodotti, testi, illustrazioni, layout, colori, elementi visivi, software, documenti e altri materiali, sono protetti dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale e sono di proprietà di KODRO o dei rispettivi titolari dei diritti, oppure concessi in licenza a KODRO o ai rispettivi titolari dei diritti.

Nessuna parte del Sito Web o del suo contenuto può essere riprodotta, copiata, modificata, distribuita, pubblicata, trasmessa, venduta o altrimenti utilizzata per scopi commerciali senza il previo consenso scritto di KODRO o del relativo titolare dei diritti.

I clienti possono accedere e utilizzare il Sito Web e il suo contenuto esclusivamente per scopi personali e leciti.

Il nome, il logo, i marchi, i nomi di dominio e altri segni distintivi di KODRO non possono essere utilizzati senza previa autorizzazione scritta.

5. UTILIZZO DEL SITO WEB
Il Sito Web può essere utilizzato esclusivamente per scopi leciti e in conformità con i presenti Termini e Condizioni.

I clienti non devono utilizzare il Sito Web in alcun modo che possa danneggiare, disabilitare, sovraccaricare o compromettere il Sito Web, i suoi server o le sue funzionalità, o interferire con l'utilizzo del Sito Web da parte di altri utenti.

I clienti non devono tentare di ottenere l'accesso non autorizzato al Sito Web, ai suoi sistemi, database o a qualsiasi informazione non destinata ad essere loro accessibile.

I clienti sono responsabili dell'accuratezza delle informazioni fornite a KODRO e di garantire che qualsiasi informazione relativa a terzi sia fornita in modo lecito.

6. ORDINI E FORMAZIONE DEL CONTRATTO
La presentazione dei prodotti sul Sito Web costituisce un invito ai clienti a effettuare un ordine e non costituisce un'offerta legalmente vincolante da parte di KODRO.

Per effettuare un ordine, il cliente deve selezionare il prodotto e la taglia desiderati, aggiungere il prodotto al carrello e completare la procedura di acquisto.

Prima di inviare l'ordine, il cliente avrà la possibilità di rivedere e correggere le informazioni inserite, inclusi prodotti, quantità, dettagli di consegna e informazioni di pagamento.

Cliccando sul pulsante "Conferma ordine", il cliente invia un ordine vincolante per i prodotti contenuti nel carrello e riconosce che l'ordine comporta un obbligo di pagamento, soggetto alla legge applicabile.

Dopo l'invio dell'ordine, KODRO invierà una conferma di ricezione elettronica all'indirizzo e-mail fornito dal cliente.

La conferma d'ordine attesta la ricezione dell'ordine. Salvo diversa indicazione nella conferma o ove previsto dalla legge applicabile, il contratto di vendita si considera concluso quando KODRO accetta l'ordine e lo conferma via e-mail.

KODRO si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine, in tutto o in parte, qualora sussistano validi motivi, tra cui indisponibilità del prodotto, errori di prezzo o tecnici, sospetto di frode, problemi di pagamento o altre circostanze che impediscano a KODRO di adempiere correttamente all'ordine. 

Ordine.

Se KODRO annulla un ordine per il quale il pagamento è già stato ricevuto, l'importo pagato per i prodotti annullati verrà rimborsato utilizzando il metodo di pagamento originale, salvo diversamente richiesto o concordato.

Informazioni relative a consegna, costi di spedizione, tempi di consegna stimati e destinazioni applicabili sono disponibili nella Politica di spedizione di KODRO.

Informazioni relative a resi, rimborsi, cambi e, ove applicabile, diritto di recesso previsto dalla legge sono disponibili nella Politica di resi e rimborsi di KODRO.

7. PREZZI
Tutti i prezzi visualizzati sul Sito Web sono indicati nella valuta utilizzata al momento del pagamento.

Il prezzo applicabile è quello visualizzato sul Sito Web al momento dell'ordine, salvo in caso di errore evidente di prezzo o tecnico.

Eventuali costi di spedizione, tasse, dazi doganali o altri oneri applicabili saranno visualizzati o comunicati al cliente prima dell'invio dell'ordine, nella misura prevista dalla legge applicabile.

Ulteriori informazioni relative a costi di spedizione, tempi di consegna, destinazioni applicabili ed eventuali dazi doganali o tasse sono disponibili nella Politica di spedizione di KODRO.

Per le consegne al di fuori della Svizzera, il cliente potrebbe essere responsabile di dazi doganali, oneri doganali, tasse o altri costi imposti dal paese di destinazione, salvo diversa indicazione al momento del pagamento o nella Politica di spedizione applicabile.

8. PAGAMENTO
Il pagamento deve essere effettuato utilizzando uno dei metodi di pagamento disponibili al momento del pagamento.

Il cliente autorizza il fornitore di servizi di pagamento a elaborare il pagamento dell'ordine.

KODRO normalmente non ha accesso né memorizza i dati completi della carta di pagamento qualora il pagamento venga elaborato da un fornitore di servizi di pagamento indipendente.

In caso di rifiuto, storno o altro esito negativo del pagamento, KODRO può sospendere o annullare l'ordine in questione.

9. DATI PERSONALI E PRIVACY
La raccolta, l'utilizzo, la conservazione e il trattamento dei dati personali tramite il Sito Web sono regolati dalla Politica sulla privacy di KODRO.

In quanto azienda con sede in Svizzera, KODRO si conforma principalmente alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD), all'Ordinanza svizzera sulla protezione dei dati e ad altre normative svizzere applicabili in materia di protezione dei dati.

Qualora le attività di KODRO rientrino nell'ambito di applicazione territoriale o sostanziale della legislazione sulla protezione dei dati dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, KODRO si conformerà anche alle disposizioni applicabili del Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (GDPR) e ad altri requisiti applicabili in materia di protezione dei dati UE/SEE.

L'applicabilità della legislazione UE/SEE in materia di protezione dei dati sarà determinata in base all'ambito di applicazione territoriale e sostanziale della legislazione pertinente.

Qualora sia la legislazione svizzera che quella UE/SEE in materia di protezione dei dati si applichino a una particolare attività di trattamento, KODRO si conformerà ai requisiti applicabili a tale attività.

Ulteriori informazioni sono disponibili nell'Informativa sulla privacy di KODRO.

10. COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI
KODRO può utilizzare cookie e tecnologie simili per gestire il Sito web, memorizzare le preferenze, analizzare l'utilizzo del Sito web, migliorarne le funzionalità e, ove consentito, supportare le attività di marketing e pubblicitarie.

L'utilizzo di cookie e tecnologie simili è regolato dalla legislazione svizzera e, ove applicabile, dalla legislazione UE/SEE in materia di protezione dei dati e comunicazioni elettroniche.

Ove legalmente richiesto, KODRO richiederà il consenso dell'utente prima di utilizzare cookie non essenziali o tecnologie di tracciamento.

Ulteriori informazioni sui cookie sono disponibili nell'Informativa sulla privacy di KODRO e, ove applicabile, tramite il meccanismo di consenso ai cookie del Sito web.

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